Första presentation

Imorgon är det tänkt att vår grupp ska framföra en presentation inför en annan projektgrupp. Presentationen ska bland annat handla om de grundläggande idéerna vi har, de intervjuer vi genomförde - som i sin tur gav upphov till en målgrupp, personas och designer.

Nedan har vi de huvudpunkter som presentationen består av. Vi diskuterade gemensamt vilken information som var allra viktigast att framföra och kom fram till denna struktur:


IDÉ

Vår idé är en webbaserad applikation som tillåter användare att skräddarsy en turistvistelse i Stockholm. Användarna kan planera sina resor och få rekommendationer för olika aktiviteter som passar deras intressen och personligheter.


INTERVJUER

Vi ville veta hur turister hade planerat sina resor till Stockholm och vilka problem de hade stött på då. Vi genomförde flera intervjuer och kom då fram till att det fanns flera problem:

• Det var svårt att veta var man som turist skulle börja med planeringen.
• Informationen kring aktiviteterna, t.ex. öppettiderna, var dålig och helt enkelt otillräcklig.

MÅLGRUPP

Med hjälp av intervjuerna bekräftade vi vår idé och kunde därefter definiera vår målgrupp. Målgruppen är blivande turister som avser att turista i Stockholm, och vill kunna planera sina resor dit i förväg på ett smidigt sätt.


PERSONAS

Målgruppen gav upphov till två personas med olika bakgrunder. Dessa två personas heter Freddi Hofmann och Susan Michaels. Båda personas har sina personliga egenskaper:

• Susan är en 42-årig kontorsarbetare från England. Hon är mamma till två yngre barn. Hon är dessutom huvudpersonan i vårt projekt. Susan vill komma bort från det vardagliga England och beslutar sig för att besöka Stockholm tillsammans med familjen. Hon är i stort behov av att kunna planera sin resa ordentligt i förväg. Stockholmsresan ska vara kul för både barnen och föräldrarna. Därför måste olika typer av aktiviteter kunna finnas tillgängliga.
• Freddi är en 23-årig konststudent från Tyskland som vill ta en paus from studierna och åka till Stockholm på en konstresa som involverar museibesök och utställningar. Han föredrar tidseffektiva alternativ och lägger inte särskilt mycket tid på sina reseplaner.

DESIGN

Det viktiga med vår design är själva sidportalen, där användarna planerar sina resor. Applikationen ska vara enkel, stilren och bidra med en tidseffektiv reseplanerare. Vi kommer att utgå från våra designprototyper för att enklast kunna framföra våra designidéer till den andra projektgruppen.

Think aloud

Vi har nu fastställt målgruppen och produktidén för vårt arbete. För att få en större uppfattning om vad som är viktigt att tänka på när vi ska skapa vår produkt utförde vi en så kallad "think aloud"-utvärdering. Detta gjordes genom att vi observerade när andra använde den konkurrerande webbplatsen http://www.visitstockholm.com/ och vi noterade vad som gick bra och dåligt vid användningen.

Exempelvis gav Marwan sin mamma May i uppgift att hitta en skridskobana i Stockholm genom att använda webbplatsen. May är inte van med att använda datorer och uppskattade därför att designen gjorde det relativt enkelt att använda hemsidan och att den information som hon sökte efter gick lätt att hitta.

Från webbplatsen som vi undersökte fann vi en del smarta funktioner som vi kan använda i vår produkt, och utifrån resultaten från utvärderingen lärde vi oss att det för ovana datoranvändare framförallt är viktigt att webbplatsen har en enkel design. Vi får senare fundera vidare på vad en enkel design är och hur man utformar det.

Övning #2 - 13/2-2013

På dagens övning fick vi huvudsakligen lära oss om två saker: personas och scenarios.

Personas är användarbeskrivningar som man baserar på datan insamlad via fältstudier och intervjuer. Vi ska använda dem för att motivera funktioner i vår produkt och för att skapa scenarios.

Scenarios är helt enkelt specifika situationer där vi kan förklara hur en funktion fungerar, och varför den behövs.

Uppgiften inför nästa övning var att skapa två personas och några scenarios som vi sedan kan använda för att designa vår produkt.

Vi började designa ett par personas utifrån vad vi redan vet om användarna - se inlägg: "Personas"