Scenarios

Idag har vi skapat två scenarios för båda våra personas.

Persona 1: Freddi Hofmann

Scenario 1:

Freddi har tillsammans med en kompis bestämt sig för att spendera sitt jullov i Stockholm. Han går in på reseplaneraren och väljer att inte skapa en profil, utan han fyller i sina intressen, datum och sin budget direkt. Därefter får han en lista av rekommendationer som passar intressena. Han är speciellt intresserad av en aktivitet - Nationalmuseum, och bestämmer sig för att boka in aktiviteten den 28 december. Reseplaneraren berättar att Nationalmuseum är stängd för renovation den dagen, men att det öppnar igen den 4 januari. Freddi bokar in Nationalmuseum då istället och väljer att boka in en konstutställning som reseplaneraren rekommenderade för den 28 december. 

Utan att behöva skapa en användare får Freddi nu en personlig länk till sin resa, som han kan använda till en vecka efter resans slut. Han väljer att ange sin mail-adress för att få notifikationer om ändringar i de olika aktiviteterna. Freddi är nöjd!

Scenario 2:

Freddi har varit i Stockholm i elva dagar och är hittills väldigt nöjd med sin resa. Idag gick han på en aktivitet som han i efterhand tyckte var tråkig och inte passande i relation till hans intressen. Han går in på reseplaneraren och skapar en profil genom att skriva in sin mail och ett lösenord. Därefter kan han ge ett betyg på aktiviteten. Han ger ett dåligt betyg, och tack vare det förstår reseplaneraren att aktiviteten kanske inte passar användare med samma intressen som Freddi. Tack Freddi!

Persona 2: Susan Michaels

Scenario 1:

Susan har fått semester från jobbet under sommaren och har bestämt sig för att åka till Stockholm, eftersom flygresan är kort och inte så påfrestande för barnen. Hon går in på reseplaneraren och väljer att logga in genom hennes Facebook-konto eftersom det är en enkel process som hon känner igen sedan tidigare. Hon fyller i familjens intressen och får en lista av rekommendationer för aktiviteter.

Hon väljer bland annat att inkludera Gröna Lund en heldag under resan. Dessutom berättar reseplaneraren att Tobbe Trollkarl har en föreställning just den dagen, vilket passar henne väldigt bra, då det låter henne sitta ned ett tag utan att barnen springer iväg.

Scenario 2:

Susan och hennes familj har nu varit i Stockholm i två dagar. I morgon har de planerat att gå på Skansen. Snart får dock Susan reda på att det förväntas regna just då Skansen är planerat. Hon har inte någon större lust att vandra runt i regnet och tror inte att barnen vill det heller, så hon använder reseplaneraren för att rekommendera en alternativ aktivitet som passar in i samma tidslucka. Susan slipper gnälliga barn!